Egyénre szabott terméket kínál az Air Berlin utasainak. Az év végétől bevezetésre kerül a Business Class a rövid- és középtávú járatokon. A prémium ügyfelek maximum kényelemben részesülhetnek már az utazás kezdetétől.

Még szélesebb választékot kínálva bevezetik az új airbistro catering szolgáltatást a turista osztályon, mely felváltja a jelenlegi koncepciót. Meleg ételt, szendvicseket, italokat kínálva a rövid- és középtávú járatokon díj ellenében.

Az Airberlin tovább növeli amerikai járatainak számát, mivel három új hosszú távú géppel bővült gépparkjuk. Ennek köszönhetően  heti 78 járatot indítanak Berlinen és Düsszeldorfon keresztül az Amerikai Egyesült Államokba.